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Ohiko galderak / Preguntas frecuentes (FAQ)

Euskal Herriko Notario Elkargoak astero hautatuko ditu galdera ohikoenetako batzuk, zalantza guztiak erantzuteko ahalegina egitearren / El Colegio Notarial del País Vasco seleccionará semanalmente algunas de sus preguntas más frecuentes, en un intento de responder a todas sus dudas o interrogantes

La semana pasada me personé en una notaría de Bilbao para solicitar documentación relativa a la hipoteca, pero me dijeron que el notario se había jubilado. ¿Qué he de hacer en estos casos?

Ezkontzako akordioak atzeraeraginezko efektuarekin egin daitezke?

¿Qué necesito para hacer un testamento?

¿Puedo reclamar si considero que no he recibido un buen servicio por parte del Notario? ¿Existen hojas de reclamaciones?

Zenbat balio du notario batek?

*Si no encuentra la solución puede enviarnos su consulta a través de nuestro formulario y la atenderemos en el menor tiempo posible.
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Atención al consumidor

El Servicio de Atención al Consumidor está situado en la sede del Colegio Notarial, y está coordinado por el abogado D. Kepa Loizaga Iruretagoiena. En relación a los servicios que se prestan, tanto a las notarías como a los usuarios de servicios notariales, sus funciones principales son:

Tramitación de las reclamaciones o quejas formuladas por los consumidores en relación a prestación de servicios notariales, y su resolución conforme al procedimiento arbitral previsto en el art. 146 del reglamento Notarial.

Atención al público un día a la semana (viernes en horario de 10,30 a 13,30), y resolución de las consultas planteadas por usuarios sobre el funcionamiento y servicios de las Notarías.

Coordinación del Colegio Notarial con diferentes organismos de consumo, públicos y privados, para la tramitación de consultas o quejas relativas a cuestiones notariales formuladas por los consumidores. Asimismo, colabora con dichos organismos en el desarrollo de actividades conjuntas y el traslado mutuo de información de interés para los usuarios.

Colaboración con Administraciones Públicas y Entidades privadas en el desarrollo de cursos, seminarios, coloquios y reuniones en temas relacionados con el tráfico jurídico inmobiliario desde la perspectiva del consumidor, así como el planteamiento de elaboración de Convenios de Colaboración, estudios, informes, folletos informativos o publicaciones conjuntas

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