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KONTSUMITZAILEARENTZAKO ARRETA

Kontsumitzailearentzako Arreta Zerbitzua Notario Elkargoaren egoitzan dago eta Kepa Loizaga Iruretagoiena abokatu jaunak koordinatzen du. Bai notariotzei bai notarioen zerbitzuen erabiltzaileei ematen zaien zerbitzuei dagokienez, bere eginkizun nagusiak hurrengoak dira:

Notarioek eman dituzten zerbitzuei buruz kontsumitzaileek egindako erreklamazio edo kexak bideratzea eta konpontzea Notario Erregelamenduaren 146. Artikuluan ezarritako arbitraje-prozedurari jarraituz.

Jendaurreko arreta ematea astean behin (ostiraletan 10:30etatik 13:30etara) eta Notariotzen zerbitzu eta funtzionamenduari buruz erabiltzaileek egindako kontsultak argitzea.

Notario Elkargoa hainbat kontsumo-erakundeekin koordinatzea, azken hauek publiko zein pribatuak izan, notario-arazoei buruz kontsumitzaileek egindako galderak edo kexak bideratzeko. Halaber, aipatutako erakundeekin batera lanean dihardu baterako jarduerak garatzeko eta erabiltzaileentzat interesgarria den informazioa elkarren artean emateko.

Administrazio Publikoekin eta erakunde pribatuekin elkarlanean aritzea ikastaroak, mintegiak, mahai-inguruak eta bilerak egiteko higiezinen trafiko juridikoari buruzko gaiak kontsumitzailearen ikuspuntutik tratatzeko, eta Lankidetza Hitzarmenak, ikerketak, txostenak, informazio-liburuxkak edo baterako argitalpenak egitea proposatzea

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Preguntas frecuentes sobre el servicio público notarial

En esta sección puede ver algunas de las preguntas más habituales que nos llegan a la web del Colegio Notarial del País Vasco.

Cuestiones importantes

¿Qué servicios telemáticos pueden prestar los Notarios a la ciudadanía?

Instrucciones para tramitar el expediente matrimonial ante Notario

¿En caso de jura de nacionalidad por residencia, se puede elegir notario?

¿Qué novedades ha supuesto la nueva ley de discapacidad?

Ha fallecido uno de mis padres y no sabemos si hizo testamento y qué trámites tenemos que hacer.

Unos familiares hicieron una donación de una vivienda, no sabemos ante qué notario y necesitamos una copia de la escritura.

Soy una persona física no empresario. ¿Cómo puedo solicitar que el Colegio Notarial designe un notario para que tramite el expediente de acuerdo extrajudicial de pagos y designación de mediador concursal?

Cuál es la diferencia entre una copia simple o una copia autorizada de un documento notarial

¿Cuándo he de hacer una legalización y una apostilla? ¿Cuánto cuestan?

*Si no encuentra la solución puede enviarnos su consulta a través de nuestro formulario y la atenderemos en el menor tiempo posible.
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