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KONTSUMITZAILEARENTZAKO ARRETA

Kontsumitzailearentzako Arreta Zerbitzua Notario Elkargoaren egoitzan dago eta Kepa Loizaga Iruretagoiena abokatu jaunak koordinatzen du. Bai notariotzei bai notarioen zerbitzuen erabiltzaileei ematen zaien zerbitzuei dagokienez, bere eginkizun nagusiak hurrengoak dira:

Notarioek eman dituzten zerbitzuei buruz kontsumitzaileek egindako erreklamazio edo kexak bideratzea eta konpontzea Notario Erregelamenduaren 146. Artikuluan ezarritako arbitraje-prozedurari jarraituz.

Jendaurreko arreta ematea astean behin (ostiraletan 10:30etatik 13:30etara) eta Notariotzen zerbitzu eta funtzionamenduari buruz erabiltzaileek egindako kontsultak argitzea.

Notario Elkargoa hainbat kontsumo-erakundeekin koordinatzea, azken hauek publiko zein pribatuak izan, notario-arazoei buruz kontsumitzaileek egindako galderak edo kexak bideratzeko. Halaber, aipatutako erakundeekin batera lanean dihardu baterako jarduerak garatzeko eta erabiltzaileentzat interesgarria den informazioa elkarren artean emateko.

Administrazio Publikoekin eta erakunde pribatuekin elkarlanean aritzea ikastaroak, mintegiak, mahai-inguruak eta bilerak egiteko higiezinen trafiko juridikoari buruzko gaiak kontsumitzailearen ikuspuntutik tratatzeko, eta Lankidetza Hitzarmenak, ikerketak, txostenak, informazio-liburuxkak edo baterako argitalpenak egitea proposatzea

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Preguntas frecuentes sobre el servicio público notarial

En esta sección puede ver algunas de las preguntas más habituales que nos llegan a la web del Colegio Notarial del País Vasco.

Cuestiones importantes

Tengo hecho un testamento y no sé si puedo cambiarlo o cómo hacerlo

¿Cómo puedo conocer qué notario es competente y puede tramitar mi expediente para presentar la Solicitud del Procedimiento para alcanzar un Acuerdo Extrajudicial de Pagos y el nombramiento de un Mediador Concursal?

Mis padres fallecieron sin testamento y nos sabemos qué tenemos que hacer ni ante qué Notario acudir

¿En qué pueden ayudar los notarios a los jóvenes?

¿Qué supone la separación de hecho ante notario?

¿Es posible obtener una copia de una factura detallada por los servicios prestados de una notaría en cuanto a la constitución de una hipoteca? He reclamado a la entidad bancaria con la que trabajo los gastos generados por la constitución de hipoteca pero me contesta que ellos no los tienen. Y es que el notario que figura en la constitución de mi hipoteca está jubilado.

¿Cuándo he de hacer una legalización y una apostilla? ¿Cuánto cuestan?

*Si no encuentra la solución puede enviarnos su consulta a través de nuestro formulario y la atenderemos en el menor tiempo posible.
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